Ai Có Lý
Tìm chi tiết

Tranh luận:

Cuộc thi Đi Tìm Ai Có Lý

Đi tìm Ai có lý

Cuộc thi “Đi tìm ai có lý” bắt đầu khởi động từ ngày 17/02/2011.

Hãy tham gia đóng góp ý kiến của bạn vào tranh luận nổi bật để nhận giải thưởng hấp dẫn của cuộc thi nhé!

Thể lệ cuộc thi "Đi tìm Ai có lý"

Chủ nhân nokia C3 tháng 01

Thành tích

Tranh luận liên quan

aicoly.com: Thành viên có ý kiến hay trong tranh luận Mạng MobiFone chập chờn, nhà mạng phải chăng nên có lời xin lỗi chính thức đến khách hàng??

Bình chọn hay

nhocharuka, Điện - Điện tử - Viễn Thông
newmoonpt, Sinh viên
fanyelly, Sinh viên

Ai Có Lý: category » subcategory » Tiêu đề tranh luận

Mạng MobiFone chập chờn, nhà mạng phải chăng nên có lời xin lỗi chính thức đến khách hàng??

Gần một tuần nay, nhiều thuê bao mạng di động MobiFone tại các khu vực quận 1, 7, 9, Phú Nhuận, Thủ Đức, Tân Phú (TP.HCM) liên tục gặp tình trạng mất sóng, không liên lạc được. Người dùng rất bức xúc vì ảnh hưởng công việc hằng ngày. Dẫu biết rằng đó là do công việc để hoàn thiện giai đoạn cuối dự án mở rộng và nâng cấp mạng lưới tại khu vực TP.HCM nên đôi khi sóng chập chờn, nhưng thiết nghĩ phải chăng nhà mạng nên có lời xin lỗi và giải thích chính thức đến khách hàng? » Link tham khảo

Quan Điểm

  • 4 điểm: Nhà mạng cần có thông báo cho khách hàng

  • 2 điểm: Nhà mạng phải xin lỗi

Ý kiến

    • 0 điểm

    Thiết nghĩ, dù rằng do nhà mạng đang trong giai đoạn hoàn thiện dự án. Nhưng cũng nên thông báo hoặc khuyến cáo trước cho khách hàng biết trước để tránh những tình trạng hiểu nhầm hoặc bất tiện khi có việc gấp.

    Quan điểm: Nhà mạng cần có thông báo cho khách hàng
    Ẩn phản hồi
    • Miniyd đồng tình Visitor
      Kinh Doanh, Quản lý/Giám sát tại Cho biết sau
      • 1 điểm

      Đã đến lúc nhà mạng phải tôn trọng nguời tiêu dùng. Một khi nhà mạng chập chờn thì sẽ ảnh hưởng đến công ăn việc làm kinh doanh lẫn cuộc sống của người tiêu dùng. Cứ thử tưởng tượng nếu đó là cuộc gọi điện thoại cấp cứu tai nạn giao thông ngoài đuờng mà mạng bị chập chờn thì...

      Quan điểm: Nhà mạng cần có thông báo cho khách hàng
      Ẩn phản hồi
      • HuuThanh đồng tình Miniyd
        Nghề nghiệp tự do, tại TPHCM
        • 1 điểm

        Đúng vậy, công việc là rất quan trọng, nhiều khi trong giờ phút quan trọng người ta cần liên lạc với nhau mà mạng cứ chập chờn thì không biết xảy ra bao nhiêu chuyện không hay nữa.

        Quan điểm: Nhà mạng cần có thông báo cho khách hàng
      • newmoonpt đồng tình Miniyd
        Sinh viên, tại cho biet sau
        • 1 điểm

        Nếu nhà mạng cứ làm ăn như vầy thì sớm muộn gì cũng mất hết khách hàng cho xem. Người xưa có câu "Khách hàng là thượng đế" mà sao không giống tí nào.

        Quan điểm: Nhà mạng cần có thông báo cho khách hàng
    • meosnow đồng tình Visitor
      Sinh viên, tại ...
      • 1 điểm

      Nhà mạng nên có thông báo trước để người tiêu dùng có thể tìm cách tránh trước, nhiều khi người ta có công việc gấp mà gọi cho nhau lại toàn thấy tắt máy thì thật khó chịu.

      Quan điểm: Nhà mạng cần có thông báo cho khách hàng
  • bichhuyen
    Sinh viên, Sinh viên tại Cho biết sau
    • 1 điểm

    Sự việc không mong muốn đã xảy ra vậy mà nhà mạng cũng không hề có thông báo hay lời giải thích nào đến người tiêu dùng, phải chăng nhà mạng không còn cần đến người tiêu dùng nữa?

    Quan điểm: Nhà mạng phải xin lỗi
    Ẩn phản hồi
    • fanyelly đồng tình bichhuyen
      Sinh viên, tại TP HCM
      • 1 điểm

      Người bán mà không cần đến người mua thì không biết họ sẽ bán cho ai nữa. Trong trường hợp này theo mình nhà mạng phải có lời giải thích và xin lỗi chính thức tới toàn bộ khách hàng, có như vậy thì may ra khách hàng còn thông cảm bỏ qua sự việc này và nhà mạng mới có thể làm ăn ngày một phát triển hơn chứ.

      Quan điểm: Nhà mạng phải xin lỗi
Email: hotro@aicoly.com Yahoo Messenger Icons